旅游咨询，是整个游客接待工作的最前沿，旅游咨询人员的答复，是游客制定整个旅游行程的重要参考。正是从细微之处，才能真正体现旅游咨询工作的真正意义。

　　“虽然每天我们都有近百个咨询电话和几十批次的游客上门咨询，问着差不多同样的问题，有时候可能会觉得无聊，但从游客角度出发，每位游客都是第一次遇到这样的问题，都是第一次接触到我们，我们理应每一次都为每一位游客服务好。”已经从事旅游咨询工作两年多的小徐这样形容她的工作。

　　为迎创国家AAAAA级旅游景区，咨询中心狠抓内部管理，提升服务质量，以更热情的姿态，更饱满的激情迎接每一位游客的咨询，以让游客感受到高品质的服务。